Открыт пункт выдачи онлайн-заказов

C 31 марта 2020 года в Дилерском центре Юнисоо будет открыт пункт выдачи онлайн-заказов.

Интернет-магазин https://shop.unisaw.ru, бесплатная* доставка, услуга самовывоза товаров из пункта выдачи интернет-заказов работают в прежнем режиме. Коммерческий и корпоративный отделы компании работают в дистанционном формате. Ниже представлены ответы на часто задаваемые вопросы и информация об услугах.

Интернет-магазин Unisaw
Простое решение — доставка на дом. Мы свяжемся с вами и вместе выберем дату доставки. Доставим заказ бесплатно до двери заказчика, если:
а) вы проживаете в Москве и Московской области, а стоимость покупок от 10 000 рублей;
б) при стоимости покупок от 35 000 рублей доставляем товар до 30 сентября 2020 года включительно по всей России при условии, что покупка оплачена до отгрузки.

Доставка оплачивается заказчиком по тарифам транспортных компаний, если:
Товар имеет стоимость менее 35 000 рублей и/или отгружается за пределы московского региона на условиях оплаты при получении. Доставка стоимостью 1 000 рублей оплачивается заказчиком, если:
Товар на сумму менее 10 000 рублей доставляется по Москве и области.
Также в Дилерском центре Юнисоо мы создали возможность забрать свой заказ самостоятельно. Приезжайте в пункт выдачи онлайн-заказов по адресу: Химки, Ленинградское шоссе, владение 29Г. Пункт выдачи работает ежедневно с 8.00 до 20.00. Кроме того, мы автоматически продлили срок хранения вашего заказа на складе: к стандартным 5 дням мы уже добавили 7 дней. Если по истечению этого срока все ещё будут актуальны рекомендации избегать общественных мест, вы можете продлить срок хранения ещё на 7 дней в личном кабинете или позвонив в Дилерский центр Юнисоо.
Для получения заказа по прибытии на территорию пункта выдачи онлайн-заказов, покупателю необходимо связаться с сотрудником пункта выдачи по номеру +7 (495) 505-50-56 и сообщить номер своего заказа. В свою очередь, просим учесть, что в пункте выдачи онлайн-заказов не допускается нахождение более одного покупателя, при посещении пункта выдачи онлайн-заказов просим вас сохранять дистанцию не менее 1,5 метра от сотрудника пункта выдачи или других покупателей, использовать средства индивидуальной защиты и подписывать документы собственной ручкой. Выдача заказов, оформленных онлайн, производится только при подтвержденном онлайн-платеже. Просим вас учесть, что в пункте выдачи онлайн-заказов отсутствует возможность оплаты покупки.
Понимаем ваше желание посмотреть вживую разные модели, изучить их перед покупкой. Но в текущей ситуации будет правильнее сделать выбор на сайте в интернет-магазине https://shop.unisaw.ru/ и заказать покупку с доставкой на дом, тем более что при покупке доставка будет для вас бесплатной*.
В период действия усиленных мер по борьбе с вирусом мы просим вас пользоваться только бесконтактной оплатой с помощью карты или смартфона. Необходимо отказаться от наличных – они являются переносчиками вируса. Если вы ранее сделали заказ с доставкой и оплатой курьеру наличными, пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы на вашей карте было достаточно средств – курьер не сможет принять наличную оплату. Если вы сейчас делаете интернет-заказ, оплачивайте его непосредственно на сайте. Если вы планируете забирать покупку в пункте выдачи заказов, мы также просим вас провести оплату заранее, в пункте выдачи онлайн-заказов отсутствует возможность оплаты покупки.
Это обычная доставка с передачей товара из рук в руки. В связи с риском распространения COVID-19 и соответствующими рекомендациями Роспотребнадзора мы ввели следующие меры: наши сотрудники, сотрудники наших партнеров по доставке ежедневно проходят медицинское обследование и соблюдают установленные санитарные нормы, в том числе связанные с минимизацией контактов. В свою очередь мы просим и вас сохранять дистанцию не менее 1,5 метра от сотрудника доставки, пользоваться средствами индивидуальной защиты и подписывать документы собственной ручкой. Также мы просим вас воздержаться от заказа услуги при проявлении симптомов ОРВИ.
Заказывая технику, отмечайте необходимость доставки техники в собранном виде. Возможность такой услуги будет рассматриваться в каждом отдельном случае. Если доставить технику в собранном виде не представляется возможным, просим вас отнестись к этим ограничениям с пониманием.
На время усиления мер повышенной готовности мы делаем доставку полностью бесконтактной. Чтобы получить заказ с курьером, необходимо оплатить заказ онлайн на сайте. Такие меры позволяют свести к минимуму все социальные контакты и не рисковать здоровьем ни клиентов, ни сотрудников.
Мы пристально следим за здоровьем сотрудников, даем рекомендации по соблюдению личной гигиены: чаще мыть руки и пользоваться масками, а при возникновении симптомов простуды — оставаться дома и вызвать врача.

Мы знаем, что у вас много вопросов, поэтому постарались ответить на самые распространённые. Вашего вопроса нет в списке? Спросите нас по телефону 84955055056 или свяжитесь по электронной почте: shop@unisaw.ru. Ответим оперативно и компетентно!

* Для вашего удобства и безопасности действует бесплатная доставка покупок от 5 000 рублей по Москве в пределах МКАД, от 10 000 рублей за пределы МКАД. Бесплатно до 30 сентября 2020 года доставляем товар при заказе от 35 000 рублей по Центральному Федеральному округу (ЦФО).